¿Qué es?
El DCU es un proceso dirigido por y hacia el usuario, que lo sita en el centro del proceso de diseño para responder a sus necesidades.
Implica que el diseñador estudie a fondo las necesidades, los deseos y las limitaciones del público objetivo al que va dirigido el producto final, y partir de ese análisis, tomar las decisiones que
procedan para confeccionar su creación.
La persona encargada de diseñar no solo deberá analizar y prever la relación del usuario con el producto, sino que además debe hacer un estudio de campo para testarlo.
*Esta fase es esencial, ya que no siempre es fácil intuir como se percibirá, entenderá y utilizará el producto final.